这么大一平台缺我这个好评吗?逼着人家安装师傅非要管我要个换货好评。与世无争的我非要说话就得说点事实吧。第一次送新拆旧,第二次安装,来两趟用时一天最多两天就能办完的事情。最后历时8天,共计上门6趟。谁给的勇气要换货好评。第1天送货师傅先来拆旧机一趟,第2天送新空调包装倒置送到家两趟,同日第2天安装师傅上门拆包装后发现空调明显破损,提示申请退换货三趟。第3天接到安装师傅电话说他被派单次日上门测试拍照。第4日完成拍照测试四趟。室内室外机两个巨大包装箱仍停留在我家客厅,房子像个工地同日接到厂家电话派换货单。第5日发现京东app商品物流信息提示6日后才能到货。我试图联系京东把破损空调先运走,数度尝试无法联系到真人,辗转通过厂家客服询问,冰冷回复不支持此操作。第7日送新货师傅来电说要上门第五趟。第8日成功约上门安装第六趟。tips1.空调外包装明显提示不可倒置2.破损件当时拍照测试反馈信息3.及时运走待换货物或提供有效沟通服务4.不要逼迫疲惫不堪的客户给好评,我的评价是给真正客户看的,不是给团队绩效用的。5.人性化对待员工,他们才是企业最大的财富!
这么大一平台缺我这个好评吗?逼着人家安装师傅非要管我要个换货好评。与世无争的我非要说话就得说点事实吧。第一次送新拆旧,第二次安装,来两趟用时一天最多两天就能办完的事情。最后历时8天,共计上门6趟。谁给的勇气要换货好评。第1天送货师傅先来拆旧机一趟,第2天送新空调包装倒置送到家两趟,同日第2天安装师傅上门拆包装后发现空调明显破损,提示申请退换货三趟。第3天接到安装师傅电话说他被派单次日上门测试拍照。第4日完成拍照测试四趟。室内室外机两个巨大包装箱仍停留在我家客厅,房子像个工地同日接到厂家电话派换货单。第5日发现京东app商品物流信息提示6日后才能到货。我试图联系京东把破损空调先运走,数度尝试无法联系到真人,辗转通过厂家客服询问,冰冷回复不支持此操作。第7日送新货师傅来电说要上门第五趟。第8日成功约上门安装第六趟。tips1.空调外包装明显提示不可倒置2.破损件当时拍照测试反馈信息3.及时运走待换货物或提供有效沟通服务4.不要逼迫疲惫不堪的客户给好评,我的评价是给真正客户看的,不是给团队绩效用的。5.人性化对待员工,他们才是企业最大的财富!
商品名称:TCLKFRd-72LW/DBp-SMQ11(B1) 商品编号:100019179620 商品毛重:30.0kg 商品产地:中国大陆 操控方式:APP操控 能效等级:一级能效 变频/定频:变频 类型:立柜式 冷暖类型:冷暖 功能:智能调节,自清洁 用户优选:舒适风 净化类型:抗菌 匹数:3匹
TCL KFRd-72LW/DBp-SMQ11(B1) 买家看法:
- 我不明白花*元买的空调,为什么没有发票?谁来解释一下。京东安装师傅在室外机的4个螺钉只装3颗。连机都不试就让签字走人。
- 外形外观:好看 冷暖效果:很好 静音效果:声音不大
- 各方面都很满意,尤其是安装,完美
安装师傅,工作细心,负责,态度很好
安装师傅很不错,仔细认真,好评
空调安装完成,效果很好非常满意,安装师傅很专业也很有礼貌,非常好!