这么大一平台缺我这个好评吗？逼着人家安装师傅非要管我要个换货好评。与世无争的我非要说话就得说点事实吧。第一次送新拆旧，第二次安装，来两趟用时一天最多两天就能办完的事情。最后历时8天，共计上门6趟。谁给的勇气要换货好评。第1天送货师傅先来拆旧机一趟，第2天送新空调包装倒置送到家两趟，同日第2天安装师傅上门拆包装后发现空调明显破损，提示申请退换货三趟。第3天接到安装师傅电话说他被派单次日上门测试拍照。第4日完成拍照测试四趟。室内室外机两个巨大包装箱仍停留在我家客厅，房子像个工地同日接到厂家电话派换货单。第5日发现京东app商品物流信息提示6日后才能到货。我试图联系京东把破损空调先运走，数度尝试无法联系到真人，辗转通过厂家客服询问，冰冷回复不支持此操作。第7日送新货师傅来电说要上门第五趟。第8日成功约上门安装第六趟。tips1.空调外包装明显提示不可倒置2.破损件当时拍照测试反馈信息3.及时运走待换货物或提供有效沟通服务4.不要逼迫疲惫不堪的客户给好评，我的评价是给真正客户看的，不是给团队绩效用的。5.人性化对待员工，他们才是企业最大的财富！
很满意！希望用起来也一样顺利完美。
商品名称：TCLKFRd-72LW/DBp-SMQ11(B1) 商品编号：100019179620 商品毛重：30.0kg 商品产地：中国大陆 操控方式：APP操控 能效等级：一级能效 变频/定频：变频 类型：立柜式 冷暖类型：冷暖 功能：智能调节，自清洁 用户优选：舒适风 净化类型：抗菌 匹数：3匹
TCL KFRd-72LW/DBp-SMQ11(B1) 买家看法：
- 外形外观：漂亮 冷暖效果：制冷效果很好，制热也快
- 赶在大热天来之前赶紧把旧的空调给换了，大三匹才够用，之前用的两匹，实在不够用啊，又费电。客服推荐我这台空调，安装师傅也说不错。
- 我不明白花*元买的空调，为什么没有发票？谁来解释一下。京东安装师傅在室外机的4个螺钉只装3颗。连机都不试就让签字走人。
- 感觉这款性价比还算不错的，看了挺久才选中这一款的。刚收到，已经安装好了，看起来还不错。希望用起来也不错。后面记得的话再追评。
- 送货速度快服务态度好双手点赞！！！！
挺好的，试过热风，客厅饭厅走廊阳台是通透的！一百四十平，四套二的，没用十多分钟就有热气了！温度一直提升，最后二十五度都有点热，就关了！外观也还可以，能手机控制！冷热转换有点耗时，不过证明是自我保护机制！感觉挺好，期待后面的使用能经久耐用！
非常好 很强劲 安装师傅专业 收费很合理 总之 实惠不操心
非常好，从下单，到发货，安装，售后，都非常满意，中间有一点小问题更看得到厂家和售后的服务质量非常及时。安装师傅及时又专业！
